المستخدم شريك في البناء، لا مجرد متلقٍّ

عادل بن يحي

كثيرًا ما يُقال إن التطبيقات تُبنى للمستخدمين، لكن نادرًا ما يُسأل المستخدم: ماذا تريد؟
المطوّر يرى التطبيق من زاوية تقنية، أما المستخدم فيراه من زاوية الحاجة الحقيقية، يوميًا، في لحظة التلاوة، والمراجعة، والحفظ، والبحث. وهذه الزاوية لا يملكها أحد غيره.
لذلك أقترح على مجتمع إتقان:
أن يُخصَّص فضاء دوري يُشجَّع فيه الأعضاء على مشاركة أفكارهم واقتراحاتهم للتطبيقات القرآنية، سواء كانت:

تحسينات لواجهات موجودة أو تجارب مستخدم مربكة
تنبيهات لخصائص معطّلة أو غير مكتملة
خصائص جديدة لم تُطرح من قبل
أفكار خارج الصندوق مستوحاة من تخصصات بعيدة عن التقنية
قوة هذا المجتمع تحديدًا أنه يجمع أناسًا من خلفيات وثقافات وجنسيات مختلفة، حفّاظًا وطلاب علم ومعلمين وأطفالًا وكبارًا، وكلٌّ منهم يحمل تجربة استخدام فريدة.
المطوّر يبني، لكن المستخدم هو من يعيش التطبيق. ورأيه ليس مجرد ملاحظة، بل هو بوصلة التطوير.
دعونا نجعل صوت المستخدم جزءًا أصيلًا من منظومة تطوير التطبيقات القرآنية.

علا صالح

عادل بن يحي
أتفق معك أخ عادل فالمستخدم هو الأصدق في فهم احتياجات التطبيق خصوصًا في التجارب اليومية مثل الحفظ والمراجعة وربما لو ركزناهنا على فئة المعلمين والحفاظ يمكن استخراج تحسينات أدق لهذه التطبيقات

وهنا تحضرني تجربة الأخ محمد جواد مؤسس تطبيق حلقات فقد بدأت فكرته من معاناته كمعلم في حلقة مع الأوراق والمتابعة وإعداد التقارير

لكن المشكلة احيانا أن بعض اقتراحات المستخدم تكون مثالية من وجهة نظره لكنها صعبة أو مكلفة أو غير مناسبة تقنيًا عند التنفيذ لذلك يجب أن يدرك أن أي اقتراح يحتاج تقييمًا أولًا من حيث الجدوى والإمكانية من المطور قبل أن يتمكن من تحويله إلى ميزة في التطبيق

رقية بورية

عادل بن يحي
أتفق جدًا معك أخ عادل في طرحك. كثيرًا ما نرى بالمجتمع إرفاقًا لمشاريع جاهزة تنتظر رأي المستخدم بالميزات التي اختارها المطور بناءً على توقعاته كواقع مفروض، رغم أنه في حالات كثيرة من الجيد إشراك المستخدم من أول مراحل التطبيق كفكرة وأيضًا بباقي مراحل التطوير حتى يُبنى التطبيق بمقاييس تراعي الاحتياجات الفعلية للمستخدم. وهذا فيه توجيه للجهود والوقت وتركيز على الاحتياجات والنقائص الفعلية بالتطبيقات.

من المهم فعلًا وصل المستخدم مع المطور وهو ما يهدف له المجتمع أساسًا ويتيحه لكل مستخدم عبر فضاء الأفكار وغيره من الأقسام، لكن سيكون من المهم فعلًا تحفيزه أكثر بإشراكه في لقاءات واستبيانات ربما تساهم في إيصال أفكاره للمطورين، وليساهم المطورون بدورهم في توضيح ما يسهل القيام به وما يصعب القيام به تقنيًا مثلًا.

Mayada Helmy

عادل بن يحي
صحيح أخ عادل، فالأفضل أن يتم اعتبار المستخدم شريك فعلي في التطوير، وأن مقترحاته ذات أولوية وليست ثانوية، بالطبع يختار من المقترحات ما يراه مناسبًا لمشروعه.

التطبيقات القرآنية تخدم فئات متنوعة، وربما يغفل المطور أحيانًا عن احتياجات فئة معينة، وهنا يأتي دور المجتمعات مثل مجتمع إتقان الذي يجمع المطورين معًا ومع مستخدمين للتطبيقات، لتبادل الخبرات والمقترحات.

أرى الأفضل أن يطلب المطور اختبار تطبيقه قبل الإطلاق، لاستقبال المقترحات والتحسينات، قبل إطلاق التطبيق فعليًا، وربما يجد بعض المقترحات سهلة التنفيذ وتضيف ميزة قوية.
يمكن الإطلاع على دليل المطورين لطلب اختبار تطبيق قرآني إسلامي.
هذا سيسهل للمطورين كثيرًا استقبال المقترحات قبل إطلاق تطبيقاتهم.

علي ملص

عادل بن يحي

صحيح المستخدم يمكن أن يساعد في اقتراح الميزات وتحسينها أكثر من المطور، وهو بالفعل كما ذكرت البوصلة في التطوير، وقد كنت دائمًا أعتمد على ملاحظات المستخدمين عند تحسين التطبيقات التي أعمل عليها، وواحد من أنجح تطبيقاتي كان سبب نجاحه أنني كنت أنا المستخدم له، إذ كنت أحتاجه بشكل يومي، لكن كما ذكر يجب الموازنة بين ما يحتاجه المستخدم، وبين ما يمكن تنفيذه عمليًا.

عادل بن يحي

علا صالح صحيح الاخت علا
ربما ليس كل الافكار يمكن تطبيقها مع كل التطبيقات، ولكن طرح الفكرة في مجتمع اتقان ومناقشتها سيكون له الاثر الايجابي ان شاء الله وقد يتبناه احد المطورين.
المقصود ان المستخدم هو من يطلب ويشرح الفكرة وليس المطور،
ربما النظرة مختلفة عن المعتاد ولكني اعتقد انها ستكون مفيدة للمطورين لإضافة خصائص جديدة او على الاقل استنباط افكار تتماشى مع توجههم.

علا صالح

عادل بن يحي
نعم بالتأكيد وأرجو فعلًا أن يكون هذا المجتمع مساحة يستطيع فيها المستخدمون طرح احتياجهم وأفكارهم فالمستخدم غالبًا هو الأقدر على وصف المشكلة التي يعيشها يوميًا مع التطبيق
بينما يأتي دور المطور في تقييم أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة بحسب الإمكانيات والوقت والموارد المتاحة

ثبت مجتمعنا كتطبيق لتجربة افضل

انضم إلى نشرة إتقان 📩

انضم إلى نشرة إتقان 📩

شكراً لك!